Nejčastější dotazy

 

Jsou trika skutečně skladem?

Ano, trika máme skladem a v okamžiku objednávky je obratem expedujeme. Pokud tak hledáte dárek, který vám přijde v řádu dní, jste na správné adrese.

Máte trika i v jiných barvách?

Aktuálně máme v nabídce pouze světlá trika, která jsou vhodná pro použitou technologii tisku. Pokud se vám některý motiv líbí, ale chtěli byste ho v jiné barvě, dokážeme upravit technologii a triko vám na přání v jiné barvě dodat. Napište nám na info@trikostory.cz a domluvíme se! 

Co když moje velikost není skladem nebo je na objednání?

Skladem držíme nejprodávanější velikosti, které obratem odesíláme. Pokud je nějaká velikost vypradaná, již pracujeme na jejím dozásobení. Pokud je velikost na dotaz, do výroby jí posíláme až s konkrétní poptávkou.  To trvá přibližně týden. V případě, že svou velikost v seznamu vůbec nevidíš, napiš nám na info@trikostory.cz

Jak se mám o triko starat? 

Prát na 30 stupňů, naruby a ideálně na jemné praní. Žehlit pak opět naruby a volit nižší teplotu, případně použít pečící papír přes samotný obrázek. Důležité je nepoužívat prací prášky s bělidly, která mají vliv jak na odstín trika, tak na samotnou grafiku. Jak vypadá vybělené triko se můžete podívat zde.

Jak poznám, že byla moje objednávka odeslaná?

Potvrzení o vyřízení objednávky (že byla vyexpedována) dostanete do e-mailu. Jakmile objednávku předáme dopravci, dostaneme od něj e-mail i odkazem pro sledování.

Jak zboží zasíláte?

Objednávky v tomto okamžiku posíláme pouze přes Zásilkovnu. Při platbě si prosím vyber výdejní místo, na které chceš svou objednávku doručit, případně je možné zvolit doručení přímo na adresu. 

Kdy mi objednávka dorazí? 

Z našeho skladu je objednávka předána dopravci do dvou pracovních dnů, doručení dopravcem pak zabere další jeden nebo dva dny. Dá se říci, že objednávku z pondělí u sebe můžete mít ve středu nebo ve čtvrtek.